Terms of service
Servicevilkår for AHArt
Velkommen til AHArt
Når du handler hos os, accepterer du følgende vilkår. Vi opfordrer dig til at læse dem grundigt, inden du gennemfører en ordre.
1. Generelle oplysninger
AHArt / Annfrid Hansen
CVR-nummer: 31803896
Adresse: Nansensgade 47, 3. th, 1366 København K
E-mail: info@ahart.dk
Telefon: +45 22 55 57 67
2. Bestilling og betaling
Når du gennemfører en ordre, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail. Denne bekræfter, at vi har modtaget din ordre – men ikke nødvendigvis, at den er godkendt. Vi forbeholder os retten til at annullere ordrer i tilfælde af fx lagerfejl, tekniske problemer eller prisfejl.
Vi accepterer følgende betalingsmetoder:
-
Betalingskort
-
MobilePay
-
PayPal
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms.
3. Levering og fragt
Vi leverer til adresser i Danmark. Leveringstiden er normalt 3–5 hverdage, men kan variere afhængigt af produktions- og leveringstider.
Fragtprisen beregnes ved checkout og afhænger af destination, produkt og vægt.
4. Fortrydelsesret og returnering
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.
For at benytte fortrydelsesretten:
Kontakt os på info@ahart.dk, inden du sender varen retur.
Varen skal:
-
Returneres i original stand og emballage eller tilsvarende beskyttelse
-
Returneres for egen regning og risiko
Når vi har modtaget og godkendt varen, tilbagebetaler vi beløbet (ekskl. fragt) inden for 14 dage.
Bemærk: Returneringsadresse oplyses ved henvendelse.
5. Reklamation
Hvis du modtager en vare med fejl eller mangler, har du 2 års reklamationsret jf. købeloven.
Kontakt os hurtigst muligt på info@ahart.dk, og gerne med billede af fejlen. Vi vurderer herefter, om du er berettiget til omlevering, afslag i prisen eller tilbagebetaling.
6. Behandling af personoplysninger
Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Du kan læse mere i vores Privatlivspolitik
7. Ændringer i vilkår
Vi forbeholder os retten til at ændre vores vilkår løbende. Opdateringer vil blive offentliggjort på hjemmesiden.
8. Kontakt
Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os:
📧 info@ahart.dk
📞 +45 22 55 57 67